ANAグルメマイルサービス利用規約

ANAグルメマイルサー
ビス利用規約

全日本空輸株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営する「ANAグルメマイル」(以下、「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスの利用者(以下、「利用者」といいます)は、予め本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。同意いただけない場合は、ご利用をお控えください。ご利用いただいた場合は、下記の規約すべてに同意いただいたものといたします。利用者の皆様におかれましては、本サービスのご利用に際し、本規約を必ずお読みください。

第1条(本サービスの目的)

本サービスは、ANAのマイルが貯まる飲食店に関する情報・コメント・画像等を公開することで、本サービス閲覧者が飲食店を選ぶ際の参考として活用していただくこと、また、本サービスを利用して飲食店を予約・利用した利用者へマイルを積算することを主な目的としています。掲載されている飲食店に関する情報・コメント・画像等は株式会社カカクコムより提供されています。

第2条(本規約の範囲)

本規約は、当社が運営する本サービスを利用することに伴うすべての事項にわたり、当社および本サービスの利用者に適用されるものとし、利用者は本規約に従うものとします。

第3条(本規約の変更)

1.

当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

2.

本規約の変更に伴い、利用者に不利益・損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

第4条(サービスの利用)

1.

利用者は本規約および当社が定めるプライバシーポリシー、別途定めるルール等に従い本サービスを利用できるものとします。

2.

当社は利用者の事前の承諾なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。

3.

本サービス内の「ネット予約サービス」については、第7条2項で定める業務委託先の株式会社カカクコムが別途定める 「ネット予約サービス利用規約」 に従い利用できるものとします。

4.

本サービス内の「カード提示」および「ANAカード決済」については ANAマイレージクラブ会員規約 に従い利用できるものとします。

第5条(WEBサイトの閲覧環境)

利用者は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器・ソフトウェア・電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる通信料・接続料等は、お客様にご負担いただくものといたします。

第6条(禁止事項)

利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1.

本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為

2.

ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)およびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為

3.

他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為

4.

当サイトで提供するサービス、情報等を事前に当社の承諾を得ることなく(転売など)営利・非営利を問わず使用する行為

5.

事実に反する情報を書き込む行為

6.

公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為

7.

当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を不正に利用または改ざんする行為

8.

有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

9.

その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第7条(利用者情報の管理と利用目的)

本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者に関する情報(以下、「個人情報」といいます)について、当社は、当社の定めるプライバシーポリシーの考え方に従い管理し、これを利用します。

1.

利用目的

(1)

本サービス利用に対するマイレージ積算のため

(2)

本サービスの利用履歴を利用者へ通知・報告するため

(3)

利用者へのアンケートを行うため

(4)

利用者からの本サービスに関するお問い合わせの対応をするため

(5)

本サービスの利用履歴および、利用者が登録した個人情報もしくはANAマイレージクラブ会員の個人情報に基づき、当社または当社の提携会社等の商品およびサービス等を案内する目的で、定期または不定期にEメール等の送信やWEBサイト上でのターゲティングバナーなどの広告を掲出するため(ただし、利用者がEメール等の送信を希望しないもしくはオファーの掲出を希望しない旨を当社に通知した場合は、当社はEメール等の送信およびオファーの掲出を停止するものとします。)

(6)

本サービスの品質向上や新たなサービスや商品の開発のため

(7)

本サービスに関し、必要に応じて利用者に対し連絡をするため

2.

業務委託先への提供

(1)

当社は本サービス内の「ネット予約サービス」について、システムの提供および運営を株式会社カカクコムに業務委託するものとします。

(2)

当社は前項に基づき、本サービス内「ネット予約サービス」を提供するにあたり、必要な一定の利用者の個人情報を株式会社カカクコムへ開示または提供します。株式会社カカクコムによる個人情報の取得と利用目的については、株式会社カカクコムが別途定める 「ネット予約サービス利用規約」および 「個人情報の保護方針」を必ずご覧ください。

(3)

本項(1)で指定した業務委託先以外に、当社は取得した個人情報の取扱の全部または一部を、必要な保護措置を講じたうえ、本条第1項に定める利用目的に必要な範囲において委託する場合があります。

3.

当社による第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ開示または提供しません。

(1)

利用者の同意があるとき

(2)

利用者を識別することができない状態で統計的なデータとして開示·提供するとき

(3)

法令に基づくとき

(4)

人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき

(5)

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき

(6)

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.

本サービスの利用制限

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用を制限する等必要な措置を講じることができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとし、また、当該行為により当社または第三者が損害を被った場合、当該利用者はその損害を賠償するものとします。

(1)

第6条(禁止事項)に定める行為を行った場合

(2)

その他本規約に違反した場合

第8条(サイトの管理・運営)

当社は以下のシステムを使用して本サービスを管理・運営しています。

(1)

SSL

SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。当社ウェブサイトでは、 会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、利用者の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

(2)

クッキー(Cookie)

「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に利用いただくため(カートやお気に入りリストの情報を保管する機能などを提供)、 お客様ご使用のコンピュータを識別するデータのことです。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、 Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常に利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

(3)

ファイアウォール

当社のサーバはすべてファイアウォールで守られており、第三者による不正なアクセスができないように努めています。 また、ファイアウォールを突破しようとする不正アクセスがあった場合も、それを感知し事前に防ぐよう努めています。

(4)

ウィルスメール検知

ウィルスを含んだメールが当社サーバへ届くと、それを検知してウィルスに感染しないように駆除するプログラムを利用しております。 また当社から発信するすべてのメールに関してウィルスチェックを行っております。もっとも、送信者を偽装するウィルスもございますので、 当社の差出人名で不審なメールが送られてきた場合は、すぐにご連絡ください。至急調査させていただきます。 ウィルスの被害に遭わないためにも添付ファイル付きのメールや、知らない差出人のメールに注意を払うなどして、利用者自身でもご注意ください。

(5)

JavaScript

利用者のブラウザでJavaScriptを無効にされている場合には当社WEBサイト、またはWEBサイトにおけるサービスを正常に利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。

第9条(サービスの保守)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号のいずれかに該当した場合には会員に事前に通知を行うことなく 一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止、または中止することができるものとします。

(1)

本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合

(2)

火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天変地異等により、システムの運用が困難になった場合

(3)

システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合。

(4)

行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合

(5)

その他やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第10条(免責等)

1.

当社は、本サービス上での店舗説明、店舗情報、その他サービス内容に、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。

2.

当社は、飲食店利用に関する利用者と飲食店、その他第三者の間でトラブルが発生した場合には、当該当事者間で一切の解決を図るものとし、当社は何ら責任を負いません。

3.

当社は、利用者が本サービスに関して被った損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、その損害を賠償する責を負わないものとします。

4.

当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止または変更された場合も、これにより 利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

5.

利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該 利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益等を与えないものとします。

6.

当社は、利用者が本サービスを利用した際に通信回線上で送受信される個人情報のやりとりの傍受、本サービスまたは本サービスがリンクしているホームページにアクセスするコンピュータに有害な影響を与えるコンピュータウィルス等の感染等、からの安全性について、一切の保障をしないものとします。

7.

利用者は、本サービス内「ネット予約サービス」を利用するにあたっては、株式会社カカクコムが別途定める規約に従うものとし、当社は、「ネット予約サービス」利用に関する利用者に対し一切の責任を負わないものとします。

8.

利用者が本サービスに登録するメールアドレスやANAマイレージクラブお客様番号(10桁)、パスワード等を含む個人情報に関して、利用者の管理不十分等に起因する損害については当社は一切責任を負わないものとします。

第11条(著作権)

1.

当サイトに掲載される画像、情報、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属するものであり、 利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

2.

本条の規定に違反して問題が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条(損害賠償)

1.

本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、 またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

2.

利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。 利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。

第13条(サービスの終了)

当社は、経営上の判断により、サイトの運営および本サービスの提供を終了する場合があります。 この場合、当社は、利用者に対して、本サービスの提供を終了したことについて責任を負わないものとします。

第14条(その他)

1.

当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールもしくは電話のいずれかによるものとし、利用者はこれを確認するものとします。

2.

本サービスの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

3.

前項の規定にもかかわらず、協議によって解決しない場合や訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

4.

本サービスで表記されている日時は日本標準時(JST)となります。

第15条(本規約の有効性および個別性)

本規約のいずれかの規定が無効または違法であっても、本規約のほかの規定はそれになんら影響を受けることなく有効とします。

第16条(準拠法・紛争解決・管轄裁判所)

1.

本規約の成立、効力、履行および解釈、適用については日本国法が適用されるものとします。

2.

本規約および本サービスの利用に関わる契約に関連して、当社または提携企業等とお客様との間で紛争が生じた場合には、当事者間において、誠意をもって協議しその解決に努力するものとします。

3.

本規約および本サービスの利用に関して、当社との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を専属の合意管轄裁判所とします。

制定:2020年3月16日